Вопрос-ответ

При возникновении неполадок с оборудованием главный врач или специалист может обратиться по телефону 8(800)500-26-76 и получить либо инструкцию, как самостоятельно решить возникшую проблему, либо информацию о том, что в данном случае нужен вызов инженера/ремонт. Также возможна консультация по техническим характеристикам оборудования.

1. Упакуйте аппарат в "родную" упаковку.
2. Если её нет, то упакуйте аппарат в стретч-плёнку или в пупырчатую плёнку.
3. Каждый отдельный компонент нужно обмотать плёнкой отдельно.
4. Поместите оборудование в картонную коробку.
5. Внутрь коробки поместите заявку на ремонт/копию товарной накладной.
6. Заклейте коробку скотчем.
7. Отправьте коробку транспортной компанией в наш офис по адресу: город Санкт-Петербург, Колпино, ул. Финляндская 16к1, 2 этаж.
8. В случае, если вы отправляете "Деловыми Линиями", можно отправлять до центрального терминала в Санкт-Петербурге.
9. В случае гарантийного ремонта в транспортной компании необходимо указать нашу компанию как плательщика.

Мы имеем собственный лицензированный сервисный центр для обслуживания и устранения неисправностей и команду сертифицированных специалистов выездного обслуживания техники. Работы проводятся согласно стандартам производителя. Бесплатно доставляем оборудование в сервисный центр.

Гарантийное сервисное обслуживание осуществляется по запросу в сервисный центр ТИАРА-МЕДИКАЛ. Звоните по телефону 8 (800) 500-26-76 или оставьте заявку на странице сервисного центра.

Срок базовой гарантии на медицинское оборудование составляет 12 месяцев со дня покупки и может быть увеличен в зависимости от индивидуальных гарантийных условий производителя.

Мы создали лучшую систему сервисной поддержки медицинского оборудования, на протяжении всего срока службы. В нашей команде работают высококвалифицированные инженеры, систематически совершенствующие свои навыки на заводах производителей мед. оборудования. Мы оказываем исчерпывающий спектр услуг по поддержке и ремонту оборудования.

В стоимость поставки включены

Установка, настройка, ввод в эксплуатацию (по всей территории РФ).

Обслуживание после поставки

Наш собственный лицензированный сервисный центр производит:

• Гарантийное и пост-гарантийное комплексное обслуживание медицинской техники
• Гарантийный и пост-гарантийный ремонт
• Выездной инструктаж пользователей
• Поддержку документацией и учебными материалами
• Консультации на любом этапе использования

Отдел запчастей медицинского оборудования

Подбор и продажа оригинальных запчастей для медицинской техники.

В основном с "Элемент лизинг" и "Балтийский лизинг", также готовы работать с другими компаниями, которые выгодны и удобны для Вас.

Срок рассмотрения заявки на лизинг - от 1 дня.

В лизинг предоставляется оборудование для УЗИ, томографии, рентгенологии, эндоскопии, офтальмологии, косметологии. А также любое медицинское оборудование стоимостью от 1 000 000 рублей. Обратитесь за расчётом выгодного приобретения в лизинг к нашим специалистам по телефону: 8 (800) 500-26-76.

Доставка по Санкт-Петербургу и до транспортных компаний бесплатна.

ТИАРА-МЕДИКАЛ осуществляет доставку медицинского оборудования по России и в пределах Таможенного Союза (ЕврАзЭС) транспортными компаниями. За 10 лет работы мы установили тесные партнерские отношения с различными транспортными компаниями и предлагаем нашим покупателям наиболее выгодные варианты доставки.

Ввиду сложности и большого количества вариантов комплектаций, некоторое оборудование нецелесообразно хранить на складе. Гораздо эффективнее, если мы подберём опции, возможности, комплектацию непосредственно под вас и привезём вам 100% новый аппарат.

Исходя из технологии монтажа рентгендиагностического кабинета, для установки в большинстве случаев требуется один человек. Дополнительный инженер практически не повлияет на скорость монтажа, его подключение экономически нецелесообразно.

Срок монтажа рентгена в готовое помещение составляет 5 дней, это обусловлено сложностью устанавливаемого оборудования. Уменьшение сроков установки может привести к уменьшению срока эксплуатации изделия.

Следует отметить, что если помещение не готово к монтажу, срок установки может увеличиться.

Расстановка оборудования производится согласно проекту рентгеновского кабинета, составленному проектной организацией и утверждённому руководством клиники и государственной комиссией.

На некоторые модели оборудования на сайте не указаны цены, поскольку итоговая стоимость этого оборудования зависит от множества факторов:

• Конфигурация. Многие модели медицинского оборудования - модульные системы. Например, ультразвуковой сканер может комплектоваться различными датчиками и дополнительными модулями. Таким образом, один и тот же аппарат может иметь несколько десятков конфигураций, значительно различающихся по цене.
• Стоимость доставки. Мы предлагаем несколько вариантов доставки, из которых вы можете выбрать наиболее подходящий по скорости и цене.
• Стоимость установки и наладки. Многие виды оборудования требуют обязательной установки и наладки с помощью сертифицированного специалиста, выдающего акт ввода в эксплуатацию.
• Курс валюты, сроки поставки и прочие факторы.

Мы предлагаем оборудование для государственных и частных клиник, реабилитационных центров и других лечебно-профилактических учреждений, а также косметологическое, массажное, ветеринарное оборудование. Специализированного оборудования для дома у нас нет. При этом если вы хотите заказать для дома, например, массажное кресло или кровать для лежачего пациента из ассортимента сайта - такая возможность есть.

Мы всегда открыты для общения. Для того, чтобы уточнить цену или уточнить информацию по интересующему оборудованию, вы можете:

• Кликнуть на ссылку "Узнать цену" на странице соответствующего товара, во всплывающем окне ввести свои контактные данные, и наш специалист свяжется с вами.
• Воспользоваться функцией "Обратный звонок".
• Отправить запрос по электронной почте info@tiaramed.ru.
• Позвонить по бесплатному номеру 8 (800) 500-26-76.
• Написать нам в WhatsApp или социальных сетях.